الأسئلة الشائعة حول Dropit.tn والتسوق عبر الإنترنت في تونس

اختر منتجًا أو فئة، أضف السلعة إلى السلة، ثم أدخل بيانات الاتصال وعنوان التوصيل في تونس وأكّد الطلب.

لا، يمكنك إتمام الطلب دون إنشاء حساب. أدخل بيانات الاتصال وعنوان التوصيل المطلوبين عند إتمام الطلب. ويساعدك الحساب على الرجوع إلى طلباتك بسهولة.

نعم. لكل طلب يتجاوز مجموعه 100 دينار، يجب دفع تسبيق بنسبة 20٪ من المبلغ الإجمالي عن طريق تحويل بنكي. يرسل إليك فريقنا بيانات التحويل عند تأكيد الطلب، ويُدفع المبلغ المتبقي عند الاستلام.

تجد التخفيضات والعروض محدودة الكمية أو الوقت في صفحة درُوب. السعر والتوفر الظاهران في صفحة المنتج وعند تأكيد الطلب هما المعتمدان.

توفّر Dropit.tn التوصيل إلى كامل تونس. أدخل عنوانًا ورقم هاتف يمكن لمندوب التوصيل التواصل معك من خلالهما.

المدة المعلنة من يومين إلى خمسة أيام عمل. قد تختلف حسب الوجهة وتوفر المنتج، وتبقى المعلومات الظاهرة عند الطلب هي المرجع.

تكلفة التوصيل 8 دنانير، ويكون مجانيًا ابتداءً من مشتريات بقيمة 300 دينار. ستظهر التكلفة المطبقة في ملخص السلة قبل تأكيد الطلب.

نعم، يتوفر الدفع عند الاستلام: تدفع المبلغ المؤكد عند تسلّم الطلب. راجع ملخص الطلب لمعرفة وسائل الدفع المتاحة.

افتح صفحة تتبّع الطلب وأدخل رقم الطلب ورقم الهاتف المرتبط بعملية الشراء.

تواصل مع خدمة العملاء في أقرب وقت واذكر رقم الطلب. يعتمد التعديل أو الإلغاء على حالة تجهيز الطلب أو إرساله.

راجع شروط البيع العامة وتواصل مع خدمة العملاء قبل إعادة أي منتج. تختلف الشروط بحسب الحالة والمنتج؛ لا ترسل المنتج قبل الحصول على التعليمات.

نعم. تُستورد المنتجات المعروضة على Dropit.tn مباشرة من الاتحاد الأوروبي. نلتزم بعدم بيع المنتجات المقلدة أو المزيفة؛ فالمنتجات المعروضة أصلية. وتُذكر الضمانات وشروطها في صفحة كل منتج وفي المستندات المرفقة به.

يمكنك مراسلتنا على contact@dropit.tn. أضف رقم الطلب إذا كان استفسارك متعلقًا بعملية شراء.